注意:只有 ZCS 网络版提供此功能并且只能在高级网络客户端中使用。
如果您的帐户中包含“语音”选项卡,则表示您的帐户已经与您公司的统一通信提供程序相集成。可用选项可能包括:
语音服务功能包括:
可视语音邮件,可通过“语音”选项卡查看。您可以轻松查看和收听您的语音邮件,还可以查看详细信息,如主叫方姓名、时间详情和邮件长度。您可以回电给留言者、通过电子邮件转发或回复此邮件、保存或删除此邮件,还可以选择在有新的语音邮件时如何向您发出通知。支持的音频格式包括 WAV 和 MP3。
单击通话,您可以通过此功能从您的帐户中拨打电话。突出显示并单击想要拨打的任何电话号码,或者选择一个在联系人信息中保存了电话号码的联系人。随后,将通过您的物理电话或软电话与收件人建立通话。您可以配置多个电话,可以配置一个默认电话,也可以在拨打电话之前选择一个电话。“单击通话”功能使您不必使用电话上的拨号盘。
出席,可以实时通知用户的状态,例如,收件人是在线、离开、忙碌还是已声明请勿打扰。
设置语音服务连接
使用语音服务功能时,您必须执行初始配置来设置您的语音帐户并建立一个连接。配置语音功能后,此功能会在您每次登录帐户时自动启用。只有在您的连接信息发生变化时,才需要重新配置您的语音服务。
前提条件
您的系统管理员将为您提供以下各项:
语音用户名(您的显示名称)
注册号(您在拨打和接听电话时使用的电话号码)。
(仅限 Cisco 客户端)Cisco Jabber 客户端应用程序。
访问语音服务
(仅限 Cisco 客户端)安装并登录到 Cisco Jabber 客户端。系统管理员可以帮助您设置此软电话客户端来与您的帐户结合使用。
登录到您的帐户。
转到“语音”页面使用语音服务。