Servizio vocale

Nota:  Questa funzione è valida solo per la ZCS Network Edition ed è disponibile esclusivamente nel client web avanzato.

Se il tuo account ha la scheda Voce, è stato integrato con il provider di comunicazioni unificate della tua società. Le opzioni che potresti avere includono:

Le funzioni del servizio voce includono:

·  Visualizzazione messaggi vocali è presente nella scheda Voce. Puoi facilmente vedere e ascoltare i tuoi messaggi vocali e vederne i dettagli come il nome del chiamante, data e ora e la lunghezza del messaggio. Puoi richiamare la persona che ha lasciato il messaggio, inoltrare o rispondere al messaggio via email, salvare o eliminare il messaggio e selezionare come ricevere la notifica di un nuovo messaggio vocale. I formati audio supportati includono WAV e MP3.

·  Clicca per chiamare ti consente di effettuare una telefonata dal tuo   account. Evidenzia e clicca su qualsiasi numero telefonico che vuoi chiamare, oppure seleziona un contatto con un numero telefonico salvato tra le informazioni  del contatto. La chiamata viene quindi trasmessa dal tuo telefono fisico o software al destinatario. Puoi configurare più di un telefono, avere un telefono predefinito, oppure selezionare un telefono da utilizzare prima di effettuare una chiamata. Clicca per chiamare sostituisce l'utilizzo del tastierino del telefono.

·  Presenza ti fornisce notifiche in tempo reale della disponibilità degli utenti, ad esempio se il destinatario è disponibile, assente, occupato o ha chiesto di non essere disturbato.

Impostare la connessione del servizio vocale.

Quando usi il servizio vocale devi effettuare una configurazione iniziale per impostare il tuo account vocale e stabilire una connessione. Dopo aver configurato la funzione vocale, verrà attivata automaticamente ogni volta che accedi a un account. Dovrai riconfigurare il servizio vocale solo se cambiano le informazioni di connessione.

Prerequisiti

L'amministratore di sistema ti darà i seguenti.

Accedere al servizio vocale

  1. (Solo clienti Cisco) Installa e accedi a Cisco Jabber Client. Il tuo amministratore di sistema può aiutarti a impostare questo client di telefono software da usare con il tuo account.

  2. Entra nel tuo account

  3. Vai alla pagina Voce per usare il servizio vocale.