Observação: Este recurso é exclusivo do ZCS Network Edition e está disponível somente no Cliente Web Avançado.
Quando você receber uma mensagem do correio de voz, receberá uma mensagem na sua Caixa de entrada com uma mensagem anexada e, formato de voz, como .wav.
Os detalhes da chamada são incluídos na mensagem, como número de telefone de procedência da mensagem, duração da chamada e a data e hora de recebimento. Você pode reproduzir a gravação da mensagem de voz clicando no anexo da mensagem no correio de voz ou indo para a guia Voz, onde poderá clicar na seta de reproduzir para reproduzir a mensagem.
Como esse correio de voz é recebido como qualquer outra mensagem, você poderá responder ou encaminhar a mensagem, ou executar outras ações típicas de uma mensagem de e-mail, como sinalizar a mensagem. É possível baixar a mensagem em uma pasta, colocá-la em um porta-arquivos ou removê-la.
Reproduzir uma mensagem do correio de voz da página do correio de voz
1. Selecione a guia Voz.
2. Na lista de histórico do contato, selecione a mensagem do correio de voz a que você deseja reproduzir.
Reproduzir uma mensagem do correio de voz de uma mensagem da Caixa de entrada
1. Selecione uma mensagem de e-mail na Caixa de entrada que tenha um anexo de mensagem de correio de voz
2. Clique no anexo da Mensagem de voz para reproduzir a mensagem.
Marcando uma mensagem como ouvida ou não ouvida
1. Selecione a guia Voz..
2. No histórico de chamadas, clique com o botão direito do mouse em uma mensagem do correio de voz.
3. Clique em Marcar como não ouvida ou Marcar como lida, dependendo de como você queira mostrar a mensagem na sua Caixa de entrada.